Assistenze Tecniche
La FAS – Informatica si occupa di assistenza hardware e software sia per privati che per aziende.
ASSISTENZA SOFTWARE
Ripristino del sistema operativo dell’elaboratore a causa di guasto accidentale e/o virus o errore da parte dell’operatore, ove non sussista dolo dello stesso. Il guasto causato da virus rientrerà nella presente assistenza solo ed esclusivamente con la presenza di un adeguato antivirus installato nel sistema ed aggiornato.
ASSISTENZA HARDWARE
Mano d’opera per la sostituzione di tutti i componenti hardware difettosi, con esclusione dei componenti hardware da sostituire, che dovranno essere acquistati direttamente dal cliente.
ASSISTENZA AGGIORNAMENTO SISTEMA OPERATIVO
Per aggiornamento sistema operativo s’intende l’installazione di nuovi programmi e/o drivers, che dovranno comunque essere acquistati dal cliente, al fine di migliorare le prestazioni dell’elaboratore.
VERIFICA PERIODICO HARDWARE E SOFTWARE
La verifica periodica trimestrale degli elaboratori e dei software da parte del proponente.
RIPARAZIONI PRESSO LA FAS – INFORMATICA
In caso di necessità, si riserva il diritto di ritirare l’elaboratore guasto per ripristinarlo presso la sede della stessa, sostituendolo con un elaboratore equivalente, in comodato d’uso gratuito. Sarà cura del proponente comunicare prima dell’eventuale sostituzione di componenti hardware difettosi il prezzo richiesto, che dovrà essere accettato dal cliente prima della sostituzione e dell’intervento.
I tecnici della FAS – Informatica percepiscono un compenso orario pari a 45,00 € per assistenze i privati e un compenso orario di 50,00 € per assistenze aziendali; ma puoi risparmiare il 10% con le formule contrattuali proposte dalla FAS, scopri come…
Per l’assistenza tecnica locale all'infuori del comune di Ascoli Piceno, verrà aggiunto un importo di 15,00 € per il rimborso della trasferta.
